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“元旦快乐!”1月1日上午,在中州路北大街口,乘客王先生一上车就收到了洛阳公交53路车长李彩霞送上的新年礼物——巧克力。“坐个公交车还能收到礼物,老美啊!”王先生略带惊喜地说。这是元旦小长假,洛阳公交人热心服务乘客的一个缩影。
元旦期间,龙门石窟、白马寺、隋唐洛阳城、红山欢乐谷文旅活动精彩纷呈,泉舜广场、西工小街、老城十字街游人如织,多家景区限量免门票……久违的洛城繁华景象重现,吸引大量市民外出游玩。
“公交车开到了家门口,这下去市里逛街方便多了!”1月1日,家住司马光路诸葛大街口的刘女士在家门前等候公交车的到来。在金村,附近群众自发到村口敲锣打鼓等候87路的到来。元旦假期,为给市民乘客过节增便利、添喜气,集团伊滨区一号线、伊滨区二号线试运行,87路线重回金村。伊滨区沿线、白马寺以东的市民出行变得更省心、暖心。
节前期间,集团通过“人防 技防”双管齐下保障安全运营服务工作平稳有序。各级智能调度平台利用实时监控及大数据分析,加强对景区商圈等重点线路的监管,密切关注客流动态,全力做好运力调配,通过语音提醒加强车长现场管理,将运营安全隐患消除在萌芽状态。重点对途经西关、老集、珠江路、关林市场、王城广场、火车站及城郊集会等重点站位的线路班次加大投入,灵活调度应天门无人机飞行表演、2023年洛阳新年音乐会等活动现场线路班次,并在1月2日下午重点做好高中学生返校客流的运力投入和定制专线运营。元旦期间,安排管理人员到上海市场、牡丹广场、七里河、王城公园等公交地铁接驳点,加强现场应急指挥,确保瞬时客流能够有效疏散。节日里,广大公交车长坚持做好微笑服务、礼貌待客,做好车辆消杀等工作,努力为市民乘客提供便捷、安全、舒适的出行服务,营造欢乐祥和的节日氛围。
据悉,元旦假期,集团累计投入运营车辆3842台,运营趟次20204趟,行驶里程近62万公里,客运量49万人次,整体安全生产平稳有序,无服务有责投诉事件发生。
(来源:洛阳公交集团)
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