驻马店公交开展加强车辆管理提升服务品牌主题活动 -ag凯发国际
2016-05-12 10:28:19 阅读:
为进一步提升公交服务质量、提高一线车长职业素养、增强一线车长安全责任意识,驻马店市公交公司自四月份开始,组织人员加大对所有公交运营车辆的管理,从卫生保洁、运营秩序、安全、服务四个方面着手抓起,确保树立驻马店市公交行业的良好形象,展现驻马店“公交人”的良好风貌。
公司要求全体驾驶员要做到着装统一、车容车貌干净整洁,遵守运营秩序,在服务中要以情感人、以理服人、得理让人,用真情的话语去感化每一位乘客,用热心、耐心、真心、诚心、爱心服务每一位乘客。强调了行车中要保持良好心态,遵章守纪,安全驾驶、逢包必查的重要性。通过检查,使一线车长的服务技能、安全意识得到了进一步增强。
图:穿着工装,精神抖擞的公交车长
图:干净整洁的公交车辆